Про сервис ТВ-операторов :-)
Jan. 8th, 2010 05:56 pmМы до сих пор были счастливыми обладателями кабельного телевидения от вика-тв. Нам оно досталось в комплекте с квартирой, как-то мы не особо задумывались о нем. Я вообще телек не смотрю практически, муж больше каналами клацает, чем смотрит на самом деле. Хотя, регулярно.
За последний год цена выросла с 12 до 36 гривен в месяц. А квитанци и стали приходить как-то странно и бессисстемно. Сразу за два-три месяца, с задолженностью, которую почему-то считали за прежние месяцы по новой цене и т.п.
Мы просто не вникали. Да, несколько месяцев мы не платили. Потому что квитанции приходили после того, как все коммунальные уже оплачены, а бежать с одной бумажкой платить как-то лень.
Апофигей наступил сегодня. Пришел дядечка, принес квитанцию, наехал, что не плачено 7 месяцев, вот долг (отлично, я в октябре платила, гасила долг за лето и т.п., а меня хотят развести на эти же деньги еще раз). Сумма смешная, на самом деле. Но сам факт. И дядечка постучался в двери уже после того, как отключил нам кабель. И намекнул, что мы можем рассчитаться на месте - и он нас включит обратно. Пока я обсуждала с мужем, надо ли оно нам, или черт с ним (все равно хотели подключаться на виасат, там хоть будет, что смотреть при желании) - мужик быстро решил судьбу нашего подключения. Он заявил "так, короче, не хотите - не надо. мне чем меньше абонентов - тем лучше!"
Дорогая компания Вика-ТВ! Можете сказать большое спасибо своим сотрудникам за недополученные деньги и потерянных клиентов. Думаю, что с такими сотрудниками вам совершенно ни к чему враги.
За последний год цена выросла с 12 до 36 гривен в месяц. А квитанци и стали приходить как-то странно и бессисстемно. Сразу за два-три месяца, с задолженностью, которую почему-то считали за прежние месяцы по новой цене и т.п.
Мы просто не вникали. Да, несколько месяцев мы не платили. Потому что квитанции приходили после того, как все коммунальные уже оплачены, а бежать с одной бумажкой платить как-то лень.
Апофигей наступил сегодня. Пришел дядечка, принес квитанцию, наехал, что не плачено 7 месяцев, вот долг (отлично, я в октябре платила, гасила долг за лето и т.п., а меня хотят развести на эти же деньги еще раз). Сумма смешная, на самом деле. Но сам факт. И дядечка постучался в двери уже после того, как отключил нам кабель. И намекнул, что мы можем рассчитаться на месте - и он нас включит обратно. Пока я обсуждала с мужем, надо ли оно нам, или черт с ним (все равно хотели подключаться на виасат, там хоть будет, что смотреть при желании) - мужик быстро решил судьбу нашего подключения. Он заявил "так, короче, не хотите - не надо. мне чем меньше абонентов - тем лучше!"
Дорогая компания Вика-ТВ! Можете сказать большое спасибо своим сотрудникам за недополученные деньги и потерянных клиентов. Думаю, что с такими сотрудниками вам совершенно ни к чему враги.