АЛЛО - не алё!
Jul. 9th, 2009 02:37 pmА сегодня я нежно и трепетно люблю интернет-магазин АЛЛО.
Заказала я там еще во вторник детке кпкшечку в подарок на ДР. Сразу предупредили, что доставят только в четверг, т.к. он на складе не в Киеве. Ок, не вопрос. Даю адрес без номера квартиры. Объясняю, что курьер перезвонит и я спущусь. /номер квартиры доставщиком чего-нибудь, что я могу занести и сама я больше не даю, по рекомендации милиции. ситуаций, когда базы квартир с информацией о замках, и че видели, и т.п. сливают курьеры магазинов - уйма, говорят/ Сошлись на том, что курьер мне перезвонит, чтобы уточнить время доставки.
Сегодня около 10 утра мне звонит курьер и требует (не слишком вежливо, кстати) назвать номер квартиры.Получасовые переговоры с ним показали, что он не намерен продавать мне товар на улице, т.к. это им не рекомендуется. Я предложила совершить сделку в машине (все равно она стоит у подъезда). Нет, в машине тоже не годится, давайте полный адрес квартиры или офиса. На мой вопрос, может ли он мне гарантировать конфиденциальность этой информации, он ответить, разумеется, не смог. Вместо чего сказал "раз так - забирайте свой заказ сами, нижнеюрковская, 9, около метро Тараса Шевченко, до 7 часов".
Я, конечно, очень обрадовалась. Но искать другое место мне уже некогда, увы.
Поиск нужного адреса занял у меня около 20 минут. Мобильный, с которого звонили утром, не отвечал, а колл-центр находится в Днепропетровске, поэтому не может мне подсказать, как пройти-проехать. Карты проезда на сайте я не обнаружила. Может она и спрятана где-то глубоко, я не знаю, но найти ее с кпк мне не удалось.
И еще 25 минут на получение товара. Т.к. программа отгрузки проводит один товар за 15 минут. А отгрузить заказанное заранее они не могут, потому что если человек не приедет, придется опять тратить время на проводку товара на склад. На мой вопрос: "то есть, свое время вы все-таки цените выше, чем время своих клиентов?" мне ответили утвердительно, добавив, что им не столько платят, чтобы задерживаться на работе из-за того, что кому-то лень переться за своим заказом, а таких человек по 15 в день (это интернет-магазин с ДОСТАВКОЙ, напоминаю).
Ну и под финал оказалось, что карточки, которую я заказала к КПК (и наличие которой мне подтвердили) на складе нет. На мое недоумение, почему мне подтвердили наличие, они искренне изумились: "так колл-центр же в Днепропетровске, у них складская программа так часто не обновляется!"
В общем, что-то мне подсказывает, что вряд ли я впредь воспылаю желанием заказывать что-либо в этом магазине...
Заказала я там еще во вторник детке кпкшечку в подарок на ДР. Сразу предупредили, что доставят только в четверг, т.к. он на складе не в Киеве. Ок, не вопрос. Даю адрес без номера квартиры. Объясняю, что курьер перезвонит и я спущусь. /номер квартиры доставщиком чего-нибудь, что я могу занести и сама я больше не даю, по рекомендации милиции. ситуаций, когда базы квартир с информацией о замках, и че видели, и т.п. сливают курьеры магазинов - уйма, говорят/ Сошлись на том, что курьер мне перезвонит, чтобы уточнить время доставки.
Сегодня около 10 утра мне звонит курьер и требует (не слишком вежливо, кстати) назвать номер квартиры.Получасовые переговоры с ним показали, что он не намерен продавать мне товар на улице, т.к. это им не рекомендуется. Я предложила совершить сделку в машине (все равно она стоит у подъезда). Нет, в машине тоже не годится, давайте полный адрес квартиры или офиса. На мой вопрос, может ли он мне гарантировать конфиденциальность этой информации, он ответить, разумеется, не смог. Вместо чего сказал "раз так - забирайте свой заказ сами, нижнеюрковская, 9, около метро Тараса Шевченко, до 7 часов".
Я, конечно, очень обрадовалась. Но искать другое место мне уже некогда, увы.
Поиск нужного адреса занял у меня около 20 минут. Мобильный, с которого звонили утром, не отвечал, а колл-центр находится в Днепропетровске, поэтому не может мне подсказать, как пройти-проехать. Карты проезда на сайте я не обнаружила. Может она и спрятана где-то глубоко, я не знаю, но найти ее с кпк мне не удалось.
И еще 25 минут на получение товара. Т.к. программа отгрузки проводит один товар за 15 минут. А отгрузить заказанное заранее они не могут, потому что если человек не приедет, придется опять тратить время на проводку товара на склад. На мой вопрос: "то есть, свое время вы все-таки цените выше, чем время своих клиентов?" мне ответили утвердительно, добавив, что им не столько платят, чтобы задерживаться на работе из-за того, что кому-то лень переться за своим заказом, а таких человек по 15 в день (это интернет-магазин с ДОСТАВКОЙ, напоминаю).
Ну и под финал оказалось, что карточки, которую я заказала к КПК (и наличие которой мне подтвердили) на складе нет. На мое недоумение, почему мне подтвердили наличие, они искренне изумились: "так колл-центр же в Днепропетровске, у них складская программа так часто не обновляется!"
В общем, что-то мне подсказывает, что вряд ли я впредь воспылаю желанием заказывать что-либо в этом магазине...
no subject
Date: 2009-07-09 12:11 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 12:13 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 12:26 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 12:56 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 02:03 pm (UTC)и все они берут у них.
no subject
Date: 2009-07-09 02:10 pm (UTC)И да, в машину доставляли, да куда угодно. Это в алло религия не позволяет.
no subject
Date: 2009-07-09 12:18 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 12:49 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 01:03 pm (UTC)тем более дочка, по рассказам, действительно смышленая
no subject
Date: 2009-07-09 01:16 pm (UTC)никто не говорит о необходимости покупки ультрасовременного и флагманского. Но какой то КПК начального уровня, чтобы деть постигал основы и принципы - почему нет. Если ему это нравится.
no subject
Date: 2009-07-09 01:33 pm (UTC)Еще не известно, что дешевле…
no subject
Date: 2009-07-09 01:35 pm (UTC)/ну и роботах конечно же...
no subject
Date: 2009-07-09 01:21 pm (UTC)Просто ребенок должен постигать комп под постоянным контролем родиетелй - это да, согласен. Что бы папа или мама могли отследить появление ненужного контента. Никто ж не мешает ограничивать доступ ребенка на час-два, при этом находиться рядом с ним. Просто мало кто так делает.
no subject
Date: 2009-07-09 01:26 pm (UTC)Двоюродному брату (на год младше) тоже купили комп в 13 и сразу провели интернет. Итог - комп засрат играми и порнухой, грамотность у него упала до нуля благодаря форумам, ничем кроме игрушек и той же порнухи он не интересуется. Сами виноваты, но там некому следить было
no subject
Date: 2009-07-09 01:31 pm (UTC)Но первый программируемый калькулятор мне подарили в 9 лет.
no subject
Date: 2009-07-09 01:32 pm (UTC)А вот контент надо контролировать, хотя и не всегда сходу получается. Я помню, как она фотографии котиков найти хотела... Заодно получила отличный урок: как важно правильно строить поисковый запрос :-)
no subject
Date: 2009-07-09 01:30 pm (UTC)Просто, все должно быть с умом. Если играться целыми днями — джа, зло для ребенка, привыкают дико. А если она на нем в-основном рисует и в инете шарится?
no subject
Date: 2009-07-09 01:33 pm (UTC)В инете тоже хорошего мало, по большому счету:(
no subject
Date: 2009-07-09 01:36 pm (UTC)Ну и учить ребенка критично относиться к информации и самостоятельно анализировать тоже удобно. А то бабушки смотрят телевизор, а потом обсуждают. Раз сказали — значит так и есть. А я ее учу открыть пять новостных сайтов и посмотреть одну и ту же инфгормацию в разных ракурсах. Чтобы видно было, что каждый поворачивает как ему выгодно. И чтобы училась вычленять из информационного шума то, что таки да имеет смысл
no subject
Date: 2009-07-09 12:56 pm (UTC)2. комп у нее практически сдох, а новый я сейчас не могу
3. книги в доме заканчиваются, читать с кпк всяко дешевле :-)
no subject
Date: 2009-07-09 01:02 pm (UTC)По поводу книг - я посчитала стоимость электронной читалки (200 у.е.) - окупится с расчетом покупки книг и учебников меньше чем за год
Я просто видела 5-летнюю девочку, которой бабушка с дедушкой на НГ ноут презентовали))))
no subject
Date: 2009-07-09 01:29 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 01:29 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 01:32 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 01:37 pm (UTC)читает же мой ребенок, дай бог каждому
no subject
Date: 2009-07-09 12:26 pm (UTC)розетку послал на хер, так же приехав к ним в офис.
нашел под домом аспарк и друзья открыли гаджетстайл - покупаю либо там либо там.
аспарк - потому как звоню и сразу же прихожу (быстро то есть), а гаджет - потому как друзья знают мой тяжелый характер
:)
no subject
Date: 2009-07-09 12:56 pm (UTC)с розеткой у меня за два года не было ни единой проблемы кстати.
no subject
Date: 2009-07-09 02:04 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 01:04 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 12:59 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 01:34 pm (UTC)а сейчас выбор небогат.
понятно, что холодильник или стиралку надо в квартиру заносить, но все остальное…
no subject
Date: 2009-07-09 01:41 pm (UTC)Необходим был подарок(мобилка) с доставкой "на сегодня". К тому же была ПЯТНИЦА. После заказа на сайте - через час! мне перезвонили и сказали, что привезут во ВТОРНИК!
Взял в другом магазине. За те же деньги, правда без доставки, но находились недалеко от работы...
Похоже, логистика для АЛЛО - темный лес...
no subject
Date: 2009-07-09 01:50 pm (UTC)Для них не только логитсика, но и вежливость тоже лес.
no subject
Date: 2009-07-09 01:03 pm (UTC)уроды, конечно...
no subject
Date: 2009-07-09 01:34 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 03:20 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 03:25 pm (UTC)может и правда пора зарабатывать мистери шоппингом :-)
no subject
Date: 2009-07-09 03:22 pm (UTC)и уже оттуда по фирмам прозваниваю,
а с доставкой как получится, большими интернет магащинами пользуюсь редко, для них один клиент не важен да и цены очень высокие.
no subject
Date: 2009-07-09 03:26 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 04:05 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 05:47 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 05:58 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-09 06:07 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-10 02:59 pm (UTC)no subject
Date: 2009-07-11 11:46 am (UTC)